プライバシーポリシー

一般社団法人日本リテンション・マーケティング協会(以下、「当協会」といいます。)は、当協会のサービスをご提供するにあたり、個人情報を適切に保護し取り扱うことにより、安心してご利用いただけるよう、プライバシーポリシーを以下のように定めます。

1.法令等の遵守について

当協会は、個人情報の取得、利用その他一切の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律、個人情報の保護に関する法律施行令等及びこのプライバシーポリシーを遵守します。

2.個人情報について

当協会は、次の情報を個人情報の範囲として取り扱います。

  1. 特定の個人を識別できる情報(お名前・ご住所・電話番号(携帯電話・FAX番号を含む)・生年月日・電子メールアドレスなど。)
  2. その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別できることとなる情報

3.個人情報の取り扱い

当協会は、個人情報を以下のとおり取り扱います。

  1. 全従業者が個人情報保護の協会施策を理解し、確実に実施するように図るため、計画的に教育・研修を行うとともに、本ポリシーと諸規定が遵守されているか定期的に監査を行います。
  2. 当協会の取り扱う個人情報の漏洩・改ざん・紛失・不正利用等を防止するために、従業員教育、内部体制、不正アクセス対策、コンピュータウィルス対策等の情報セキュリティ保護対策を講じ、また継続的な見直し、是正を行います。
  3. 業務の遂行に必要な範囲内において、適切な権限が与えられた者のみが、個人情報の取得・利用・提供を行い、本人同意の得られた利用目的の達成に必要な範囲を越えた取り扱いは致しません。また、そのための措置を講じます。また、特定した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、その旨を本人に通知し、同意を得ます。
  4. 当協会の全従業者は、就業中および退職後も含め、業務上知り得た個人情報の内容を第三者に開示し、また不当な目的に使用しません。
  5. 個人情報の取り扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。この場合において、委託先の選定にあたっては、委託先が個人情報を適正に取り扱っていることを確認するとともに、委託契約に個人情報の適正な取り扱いに関する項目を明記するなどして、委託先に対して個人情報の適正な取り扱いを求めます。

4.個人情報の収集について

当協会が独自に取得・運用する個人情報を「保有個人情報」と呼び、適法かつ公正な方法によって取得します。保有個人情報を取得する場合には、その利用目的を明示いたします。お知らせした利用目的以外に、個人情報を利用することはありません。また、収集にあたっては、適法かつ公正な手段をもって行います。

5.個人情報の利用目的について

当協会は、次の利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。

  1. メールマガジンの配信、DM・カタログの送付のため。
  2. サービスに関するアンケートによりご意見をいただくため。
  3. マーケティングのための統計データ作成のため。
  4. 当協会のサービスに関する各種のお問い合わせのため。
  5. セミナー・展示会等のイベントの企画・運営に関する諸対応のため。
  6. 会員企業や取引先との連絡・協力・交渉・契約履行・取次媒介等のため。

6.個人情報が漏えいした場合の措置について

当協会は、個人情報の漏えい等が発生した場合は、次の措置をとります。

  1. 事実関係を速やかに本人に通知します。
  2. 二次被害の防止、類似事案の発生回避等の観点から、可能な限り事実関係等を公表します。
  3. 事実関係を関係官庁へ直ちに報告します。

7.個人情報の第三者への提供について

当協会が保有する個人情報は、次の場合を除いて、個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 情報開示や第三者への提供について同意がある場合
  2. 当協会の運営上必要な場合において、業務委託先に開示・提供する場合
    なお、業務委託先に提供する場合は、事前に当該業務委託先に対し、個人情報が適切に取り扱われることを確認したうえで提供いたします。
  3. 生命、身体または財産の保護のため緊急に必要で、同意を得ることが難しい場合
  4. 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合、その他法律に基づき開示が義務付けられるなど正当な理由がある場合

8.開示・訂正等手続きについて

当協会は、当協会が保有する個人情報の訂正・利用停止等のお申し出があったときは、法令の規定によりお申し出がご本人からのものであることを確認した後に、遅滞なくその調査を行い、訂正・利用停止等を行います。当協会保有個人情報の開示については、当協会が定める規定により費用をお客様にご負担頂きます。

以上