【2019年11月度定例会開催のお知らせ】

By 管理者 10か月 ago

【2019年11月度 定例会開催のお知らせ】

■開催日時:2019年11月14日木曜日
■テーマ: デジタル時代のマーケティング
■タイトル:顧客とつながる企業の Channel Shift 戦略

講師: オイシックス・ラ・大地株式会社 執行役員 COCO / 株式会社顧客時間 取締役 共同 CEO/JRMA 代表理事 奥谷 孝司様

◆事例紹介概略

アマゾンはなぜ食品スーパーのホールフーズ・マーケットを買収したのか?小売業界で今、起こっている変化(チャネルシフト)、オンライン(EC)を起点とし、オフライン(実店舗)に進出し、顧客とのつながりを創出することによって、マーケティング要素自体を変革しようとする”世界最先端のマーケティング ” 戦略について解説します。
当日は、以上のようなポイントについてお話しする予定です。

・ 顧客時間の重要性について

・ Omni-Channel とは何か?

・ これからの店舗&これからの CRM- Channel Shift 戦略とはなにか?

◆事例紹介者プロファイル:奥谷 孝司様の紹介
一般社団法人日本リテンションマーケティング協会 代表理事
オイシックス・ラ・大地 執行役員/エンゲージメントコマースラボ 代表。1997 年良品計画入社。店舗勤務や取引先商社への出向(ドイツ勤務)、World MUJI 企画、企画デザイン室などを経て、2005 年、衣料雑貨のカテゴリーマネージャーとして「足なり直角靴下」を開発して定番ヒット商品に育てる。10 年、 WEB 事業部長に就き、「MUJI passport」をプロデュース。15 年 10 月にオイシックス(現オイシックス・ラ・大地)に入社し、現職に。早稲田大学大学院商学研究科修士課程修了(MBA)。17 年 4 月から一橋大学大学院商学研究科博士後期課程在籍中。同年 10 月、Engagement Commerce Lab 設立。18年 9 月、顧客時間共同 CEO/取締役に就任。日本マーケティング学会理事。著書に『世界最先端のマ ーケティング 顧客とつながる企業のチャネルシフト戦略』(共著、日経 BP 社) がある。

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