■ゲスト:株式会社 wevnal (ウェブナル)様
■日時:2020 年7 月 29 日 水曜日
■ テーマ: テーマ: チャットボットによるリテンションマーケティング
■ タイトル: チャットボット診断によるユーザー体験の向上
講師:株式会社 wevnal (ウェブナル) 常務取締役 森元 昭博様
◆事例紹介者プロファイル:森元昭博様の紹介
1985年栃木県生まれ。2008年GMOアドパートナーズ株式会社へ入社。トップセールスの成績をあげた後、2011年に株式会社wevnalを設立。設立6期目までにデジタルマーケティング事業を年商23億円規模まで成長させる。現在は、マーケティング型チャットボット「BOTCHAN」のセールスから、シナリオ設計や導入後の運用コンサルティング、改善部門まで組織統括を行っており、導入前後でCV数を3倍にまで引き上げるなど、多くのクライアントを成功に導いている。