昨年 2020年初頭より思いもよらない事態が引き起こされました。新型コロナウィルスによるパンデミック。多くの企業活動や消費者の生活において、様々な制約が余儀なくされ、その中でニューノーマルと呼ばれる新生活様式が求められる社会となりました。
観光、旅行、外食など、否応なく苦戦を強いられる産業もある一方、消費者の購買行動では、「応援消費」などが注目を集めました。人々の価値観を変えるほどの影響を持つコロナ禍において、普遍的な、そして不変の真理こそが今改めて注目されています。
顧客心理を今一度考える機会となり、必ずや皆様のビジネスに役立つセミナーです。是非、ご参加下さい。
日本リテンションマーケティング協会は、非営利目的で、リテンション領域での確立のため
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