■開催日時：2017 年 9 月 25 日月曜日
■テーマ：顧客を、共につくり、味方にする。“Activation Design”
■タイトル：マルチチャンネルの顧客マネジメント方法
講師：株式会社大広
統括ユニット 執行役員 東方様
アクティベーションデザイン統括ユニット 部長 澤田様
◆大広のご紹介
大広は広告会社店で、基本的にはマス広告を中心とした、広告ビジネスの仕事を進めています。2014 年から新しいビジネステーマを提唱しています、それがアクティベーションデザインです。厳密に言えば 2011 年に大震災がありまして、2012 年、2013 年に景気が戻ってくる途中にありましたが、我々の商売の回復は難しい状況にありました。まず我々の強みを再確認して広告業界の中に作っていかなければならないという認識から、アクティベーションデザインというビジネステーマを進めていきました。もともと大広は 1990 年代から、通信販売、ダイレクト販売ということに関して、様々なお客様とお仕事をさせて頂いていました。またその前は（1970 年代、1980 年代）ダイエーさんと一緒に成長してきました。流通の仕事をかなりメインとして、やらせて頂きました。今メーカーの方が自分たちの商品を自分たちの手で売っていこうという新しいマーケティングの動きの中で、そのお手伝いをさせて頂いています。