■ゲスト： MIL株式会社 パートナーセールス マネージャー 桑田 将臣様
■日時：2023年7月27日 （木曜日） 16：00〜17：30
■ テーマ： 進化系動画、インタラクティブ動画の活用
■ タイトル： 新時代の顧客データ利活用と、CX向上に繋げるPDCA実践法
■ 申込締切：2023年7月25日（火曜日)
■ 開催場所：
【場所１】：株式会社グーフ/goof 様 セミナーホール 〒141-0032 東京都品川区大崎 4-1-2 ウィン第 2 五反田ビル 3F
■定員：先着 15 名様
※お申込み多数の場合、ご出席いただけない場合があります。ご了承ください。
※会場はソーシャルディスタンスに配慮し充分に間隔をあけての着席レイアウトとし、換気・消毒にも細心の注意を払い設営いたします。
【場所 2】：リモート ウェビナー
■定員：先着 30 名様
※会員様1社あたりの制限はありません。
※事務局より事前に参加 URL を参加ご希望者のメールアドレスにお送りします。
※お問合せ先：JRMA 事務局：support@j-rma.jp
【講演内容概略】
顧客の消費行動が複雑化し、商品やサービスに関する情報もあふれている現代においては、商品やサービス自体の良さだけでなく「顧客体験」も顧客に選ばれるための重要な要素となっています。特に最近ではデータ活用により、顧客一人ひとりに合わせた顧客体験の提供が可能となり、他社との差別化の鍵として注目されています。企業間の競争が激化する今、企業が成長を続けるためには、正しい顧客理解と、そのための顧客データ利活用が欠かせません。本セミナーでは「新時代の顧客データ利活用と、CX向上に繋げるPDCA実践法」と題して、今までにないパーソナルな顧客データの利活用と、実際にそのデータをCX向上に繋げるための具体的なPDCA実践方法について解説していきます。
【ご講演者プロファイル：桑田 雅臣様のご紹介】
WEB系ベンチャー企業にて新規事業の立ち上げ・セールスなどを経験後、PR会社にてデジタルプロモーションの企画提案を担当。2019年3月よりMIL株式会社に入社し、現在はパートナーセールスのチームで代理店様のインタラクティブ動画拡販支援を行っている。
【MIL社とは？】
MIL株式会社は「インタラクティブ動画」の戦略立案から運用改善までワンストップで支援し、マーケティングに関する課題を解決します。「あたらしいふつうをつくる」をミッションに掲げ、インタラクティブ動画のリーディングカンパニーとして、新しい視聴体験と顧客の成功を探求することを目指しています。。
【会員企業の社員様はどなたでも参加可能です。】どうぞお誘いあわせの上、ご参加下さい。